佐渡レンタカー.com

はじめての方へ(FAQ)

レンタカー・レンタルバイクの利用について

お店の場所はどの辺りですか?
両津港佐渡汽船ターミナル、おけさばし(水色の歩道橋のような橋)を降りて徒歩30秒、彩花亭さん・アイランドレンタカーさん隣です。青いのぼりとコカコーラの自動販売機が目印です。 住所 新潟県佐渡市両津湊134-1
荷物を預かってもらえますか?
貴重品以外の荷物はお預かりいたします。
何か用意が必要なものはありますか?
運転される方の免許証が必要です。 バイクでシールドなしのヘルメットで走行する場合は、虫や土埃などが飛んでくることもありますので、サングラス等ご用意ください。
営業時間は?
7:00から19:00です。時間外でも予めご相談ください。 ほぼ年中無休です。
誰でも利用可能ですか?
有効な運転免許証をお持ちで、利用時満18歳以上の方がご利用いただけます。

予約について

予約方法は?
ご予約はお電話または予約フォームにて承ります。 ご予約の際は、車種、レンタル開始・返却の日時、ヘルメット・配車・引取等オプション、お名前、携帯電話の番号をお知らせください。

料金、お支払いについて

クレジットカードは使えますか?
現在のところクレジットカード・電子マネー等はご利用いただけません。 現金でお願いいたします。
レンタルの手続きは?
車両引き渡し時に、お名前・ご住所の記入、免許証を携帯のカメラで写させていただき、車両の説明をいたします。所要時間は10~15分です。 レンタカーは距離の料金があるのでお会計はご返却時です。 レンタルバイクは貸出時に先払いになります。

貸出・返却について

返却時はガソリンを満タンにする必要はありますか?
【レンタカーの場合】 返却時にガソリンを満タンにする必要はございません。 【レンタルバイクの場合】 返却時にガソリンを満タンにする必要はございません。タンクが空になった場合のみ、お客様のご負担になります。 ※お客様がスタンドを探して給油する時間がかかりません。また返却後こちらでスタンドまで走行してチェック・整備しております。

トラブル・保険・補償について

保険・補償は?
任意保険は、三井住友海上のレンタカー保険に加入しております。(年齢制限はありません。)(電動アシスト自転車を除く。) ・対人 無制限 ・対物 無制限 ・搭乗者 500万円(入通院・治療給付金付き) ※万一転倒などで骨折された場合、お客様におおむね30万円の給付金があります。 給付金の支払がある場合、翌年の保険料上昇分として5万円のご負担をお願いいたします。 ・車両保険はありませんが、修理が必要になった場合、最大5万円までの実費をいただきます。 転倒しても、安全上問題のない軽微な傷・へこみ等は補修しませんので、請求いたしません。 バイクの立ちゴケによるブレーキ・クラッチレバーの折れ・曲がり、ミラーの破損は1本2000円いただきます。

その他

駐車場はありますか?
お車でお越しの方は近隣の有料駐車場等をご利用ください。 または店舗ガレージ内に駐車できることもありますので、お問い合わせください。